Politique de remboursement

1. Prestations de services (Séances de Naturopathie et Réflexologie) Toute séance effectuée ne peut donner lieu à un remboursement, la prestation de conseil ou de soin étant consommée dès la fin du rendez-vous.

2. Délai d'annulation et de modification

• Annulation plus de 24h à l'avance : Vous pouvez reporter ou annuler votre séance sans frais. En cas d'annulation, le remboursement intégral sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.

• Annulation moins de 24h à l'avance : Toute séance annulée moins de 24 heures avant l'heure prévue (ou en cas de non-présentation au rendez-vous) est due. Aucun remboursement ne sera accordé, sauf cas de force majeure justifié.

3. Droit de rétractation (Vente à distance) Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour changer d'avis après votre achat en ligne. Toutefois, si vous fixez et réalisez votre séance avant la fin de ce délai de 14 jours, vous acceptez expressément que la prestation commence et renoncez ainsi à votre droit de rétractation (Art. L221-28 du Code de la Consommation).

4. Retards En cas de retard de votre part, la séance ne pourra pas être prolongée afin de ne pas léser les clients suivants. La totalité du tarif reste due.